El certificado Supervisor en Redes Sociales (CSMS por sus siglas en Inglés) es una persona que acreditó ante LatinuxORG que posee los conocimientos y habilidades necesarias para:
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Comprensión de la realidad de las herramientas sociales, los entornos web 2.0 y el "long tail" como ventaja competitiva y generación de nuevos modelos de negocio para las empresas.
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Construcción de modelos de negocio a través de la utilización de las redes sociales.
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Desarrollo de estrategias y planes de acción para la integración de la estrategia digital en la empresa.
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Uso de estrategias de gestión del cambio a la hora de realizar la adopción de los medios sociales y gestión de fallos y planes de contingencias en la utilización de redes sociales en la empresa.
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Sensibilización con los desafíos que implica la introducción de medios sociales en las empresas tanto a nivel interno como externo.
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Desarrollo del sentido de creación de comunidad como elemento fundamental de utilización de las redes sociales en el ámbito de la empresa. Creación de la cultura 2.0.
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Formación y adquisición de competencias digitales para el uso y gestión de herramientas sociales.
TEMARIO:
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Economía y los modelos de negocios
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Patrones de negocios en Internet
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Marketing Integral
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Nuevo enfoque del Marketing
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Tendencias para generación de contenido
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Herramientas de Marketing 3.0
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Gestión de comunidades
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ROI y Monitorización